Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales realizado por Etxebeste Hortz Klinika.

1. Responsable del tratamiento

ELG HORTZ, S.L.P.
CIF: B75146167
Domicilio: Ruta 1 de Navarra, Tolosa
Correo electrónico: etxebesteclinicadental@gmail.com
Sitio web: https://etxebestedental.com/

2. Datos que tratamos

Este sitio web no recoge datos personales mediante formularios.
No obstante, el responsable podrá tratar datos personales cuando:

Nos contactes por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de comunicación.
Seas paciente de la clínica y nos proporciones información clínica necesaria para la prestación del servicio odontológico.
Solicites información, realices una consulta o pidas una cita.

Los datos que podemos tratar incluyen:

Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, email.
Datos relacionados con tu consulta o mensaje.
Datos de salud necesarios para tu historia clínica (únicamente en consulta presencial o cuando los facilites voluntariamente al contactar con nosotros).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar y responder consultas enviadas por email, teléfono o cualquier medio que utilices para contactar.
Prestar asistencia odontológica cuando seas paciente, incluyendo elaboración de historia clínica, diagnóstico y seguimiento.
Gestionar citas y comunicaciones relacionadas con tu tratamiento.
Cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad sanitaria.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases legales que permiten el tratamiento de tus datos son:

Consentimiento del interesado, cuando contactas voluntariamente con la clínica.
Ejecución de una relación contractual o precontractual, cuando solicitas una cita o un tratamiento.
Obligación legal, en el caso de datos de salud que deben conservarse en la historia clínica conforme a la normativa sanitaria.
Interés legítimo, para gestionar correctamente la actividad y la comunicación con pacientes.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

Durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta o petición.
En el caso de pacientes, la historia clínica se conservará durante el tiempo legalmente exigido por la normativa sanitaria (normalmente mínimo 5 años).
Mientras existan obligaciones legales que lo requieran.

6. Comunicación de datos a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros salvo en estos casos:

Obligación legal o requerimiento de autoridades sanitarias.
Profesionales o laboratorios que colaboren en tu tratamiento (si fuera necesario y siempre con garantías).
Proveedores de servicios estrictamente necesarios para la actividad (p. ej., software de gestión clínica), siempre con contratos de confidencialidad.

En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un correo a: etxebesteclinicadental@gmail.com

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
Oponerte al tratamiento cuando corresponda.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que no hemos tratado correctamente tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Menores de edad

No tratamos datos personales de menores sin la autorización previa y verificable de sus padres, madres o tutores legales.

9. Seguridad de los datos

Etxebeste Hortz Klinika aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, especialmente los datos de salud.

10. Actualización de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o a modificaciones en la prestación de servicios. La versión publicada en el sitio web será la vigente.